- 建立完善的分銷商體系是Bourns贏得市場的一個利器
- 注重客戶體驗是Bourns發(fā)展的動力
- 積極配合分銷商建立良好的伙伴關(guān)系
- 根據(jù)中國客戶的需求開發(fā)定制產(chǎn)品
美國Bourns是一間無源元件的綜合性技術(shù)公司,從1947年創(chuàng)辦以來一直在高精密與可靠性方面的技術(shù)上耕耘。此次參加第76屆中國電子展,將全面展示他們的高質(zhì)量的產(chǎn)品和廣泛的行業(yè)應(yīng)用。在展會之前,我們有幸采訪到Bourns首席執(zhí)行官Gordon Bourns先生,他與我們分享了Bourns的成功秘訣。
核心技術(shù)是Bourns堅實的業(yè)務(wù)基石。精密電阻技術(shù)和工藝是Bourns的技術(shù)基礎(chǔ),由此Bourns發(fā)展了汽車傳感器、電路保護解決方案和精密檢測產(chǎn)品。基于這個基礎(chǔ),Bourns又通過并購有效地發(fā)展了這三個方面的配套技術(shù)。在過去十年里通過13次策略收購,Bourns擁有了TBU和TSP等電子工程師廣為熟知工藝和系列產(chǎn)品。比如電路檢測方面,低端應(yīng)用可以選用高精度電阻,高端應(yīng)用可以選用霍爾傳感器。
建立完善的分銷商體系是Bourns贏得市場的一個利器。Gordon Bourns認為分銷商在客戶服務(wù)前端,能夠全面地反映客戶需求,并傳導(dǎo)給原廠。Gordon Bourns表示,無源元件能給分銷商更高的利潤,甚至超過集成電路,而Bourns廣泛的產(chǎn)品線又提供給分銷商更多的生意機會。同時傳統(tǒng)上講,無源元件解決集成電路外圍電路層面的信號處理,但是現(xiàn)在無源元件成為增值功能設(shè)計支撐。所以,現(xiàn)在分銷商賣無源元件不再是“順便買”,而是賣高附加值的增值設(shè)計。同時,Bourns還積極配合分銷商創(chuàng)造需求和技術(shù)支持方面的需要,建立良好的伙伴關(guān)系。
注重客戶體驗是Bourns發(fā)展的動力。Gordon Bourns舉例說,在降低成本方面,Bourns采取與客戶合作辦法,從總成本考慮,在材料、工藝、成品率、模具、EDI和交期等方面一攬子降低成本。這些都需要與客戶建立伙伴關(guān)系,共享市場信息,在產(chǎn)品開發(fā)的早期開始合作。在中國,Bourns也在積極考慮根據(jù)中國客戶的需求開發(fā)定制產(chǎn)品,Gordon Bourns表示汽車電子是公司為中國定制產(chǎn)品的起點,主要是傳感器產(chǎn)品,需要2-3年的時間;另外,Bourns還將開發(fā)針對中國LED照明應(yīng)用的產(chǎn)品,主要是把燈具的溫度控制在合理的范圍內(nèi),從而提高照明系統(tǒng)的壽命。