- 用戶尚未形成手機視頻娛消費習慣，市場深度有待開發(fā)
- 3G網(wǎng)絡處于建設初期，網(wǎng)絡覆蓋不高
- 資費及終端價格高出消費者心理價位
- 65%的用戶認為手機電視內(nèi)容阻礙業(yè)務的推廣
- 62%的用戶認為手機電視終端價格普遍偏高
- 77% 的用戶認為手機資費過高
在移動運營商所推出的諸多數(shù)據(jù)業(yè)務中，手機視頻成為人們?nèi)找骊P注的熱點。綜合考慮市場、內(nèi)容、技術等多方面的因素，結合諾達咨詢《手機視頻娛樂業(yè)務用戶調(diào)研及營銷策略分析報告2009》進行分析，國內(nèi)手機電視業(yè)務發(fā)展現(xiàn)階段主要面臨用戶消費習慣、內(nèi)容、網(wǎng)絡和資費等方面的問題。具體如下：
用戶消費習慣仍需培養(yǎng)
用戶習慣決定市場，雖然部分視頻業(yè)務服務商開始嘗試讓部分手機用戶體驗從而接受此業(yè)務，但是目前用戶消費習慣仍需培養(yǎng)業(yè)務的使用還不像手機短信那樣普及，此業(yè)務的目標用戶對于其使用習慣尚未形成。在這種情況下，服務商要看重業(yè)務長期效益，從長遠利益出發(fā)，對市場進行培育，引導用戶的消費習慣，使用習慣。
內(nèi)容尚待完善
目前手機視頻娛樂內(nèi)容尚待完善，以手機電視為例，諾達咨詢用戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)，65%的用戶認為手機電視內(nèi)容阻礙業(yè)務的推廣。
手機視頻娛樂內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)視頻和傳統(tǒng)電視節(jié)目的基礎上發(fā)展起來，多元化已經(jīng)不是問題，但是，真正開發(fā)適合手機終端的精準化內(nèi)容是內(nèi)容方面的有效策略之一。內(nèi)容精準化主要考慮三個維度，即：客戶需求的維度、內(nèi)容分類的維度以及終端特點維度。客戶需求維度需要考慮產(chǎn)品重點客戶群的內(nèi)容需求，如年輕學生族對時尚影視方面的偏好、商務人士對新聞資訊視頻內(nèi)容的偏好等；內(nèi)容分類維度需要重點考慮3G及產(chǎn)品初期對直播、點播、下載視頻類應用的階段性側重點，有針對性地提供視頻內(nèi)容；終端特點維度要考慮根據(jù)手機顯示屏幕、用戶收看節(jié)目時間、地點、時長等特點，開發(fā)短小精悍的節(jié)目內(nèi)容。
此外，在保證豐富節(jié)目內(nèi)容的同時，要注重內(nèi)容更新頻率和程度，也是吸引用戶和持續(xù)推進市場應用的關鍵。
資費及終端價格偏高
當前，運營商公布的３Ｇ資費仍然處于較高水平，抑制了３Ｇ業(yè)務對用戶的有效吸引力。根據(jù)諾達調(diào)查數(shù)據(jù)，77% 的用戶認為手機資費過高，62%的用戶認為手機電視終端由于價格普遍偏高等因素，供選擇產(chǎn)品不多。
作為手機視頻業(yè)務的最終實現(xiàn)載體，終端起著舉足輕重的作用：屏幕的大小影響著圖像尺寸，電池的持久性制約著使用的便利性，而購置成本則直接決定了目標用戶數(shù)量，當前，3G終端正朝著高清晰度大屏幕、高性能電池的方向演進，終端價格普遍偏高。
網(wǎng)絡覆蓋不夠
目前3G網(wǎng)絡處于建設初期，網(wǎng)絡覆蓋不高，另外，現(xiàn)運營商為了能夠盡早開展3G商用業(yè)務，留給設備商建網(wǎng)的時間較短，這就造成了3G網(wǎng)絡網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)效果較差。網(wǎng)絡覆蓋不到或網(wǎng)絡質(zhì)量不理想，最終呈現(xiàn)給用戶的產(chǎn)品使用效果不佳。
