Digi-Key高端觀點(diǎn):
- Digi-Key擁有最廣泛的電子元器件庫(kù)存
- Digi-Key全力推進(jìn)和提供在線資源
Digi-Key發(fā)展趨勢(shì):
- 發(fā)揮庫(kù)存優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化在線平臺(tái)、增強(qiáng)本土化服務(wù)
作為目錄分銷商中的領(lǐng)頭羊,在過(guò)去的幾年中,Digi-Key在中國(guó)市場(chǎng)的了不俗的表現(xiàn),在2010年公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了40%。而伴隨著中國(guó)工程師小批量采購(gòu)需求的活躍,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也在逐漸升溫,除了傳統(tǒng)的目錄分銷商,其他授權(quán)分銷商和獨(dú)立分銷商也開(kāi)始提供小批量采購(gòu)相關(guān)服務(wù)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),Digi-Key在中國(guó)的策略也在積極地調(diào)整,從電子元件技術(shù)網(wǎng)對(duì)Digi-Key CEO Mark Larson的采訪中可以看出,發(fā)揮庫(kù)存優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化在線平臺(tái)、增強(qiáng)本土化小批量采購(gòu)服務(wù)成為重點(diǎn)。
Digi-Key擁有超過(guò)50萬(wàn)的元器件庫(kù)存
談到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,Digi-Key的獨(dú)特價(jià)值是什么,Mark Larson表示,Digi-Key的獨(dú)特價(jià)值就在于擁有最廣泛的電子元器件庫(kù)存,“我們庫(kù)存超過(guò)50萬(wàn)的電子元器件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界上其他分銷商”。而這個(gè)優(yōu)勢(shì)正在被中國(guó)的工程師逐漸了解到。Mark Larson介紹說(shuō),Digi-Key的庫(kù)存優(yōu)勢(shì)使得設(shè)計(jì)工程師和專業(yè)采購(gòu)人員在電子元件上有最廣泛的選擇同時(shí)最快獲得需要的元件,“我們?cè)谥袊?guó)的策略和在其它國(guó)家或地區(qū)的相同:提供最多樣的電子元件,直接從生產(chǎn)商采購(gòu)并只出售質(zhì)量可靠的產(chǎn)品,快速響應(yīng)客戶小批量采購(gòu)訂單,如果有任何問(wèn)題,我們會(huì)快速并公平的解決。”
強(qiáng)化基于互聯(lián)網(wǎng)的小批量采購(gòu)服務(wù)
在目錄分銷商中,Digi-Key是比較早意識(shí)到在線業(yè)務(wù)的重要性,并全力推進(jìn)的廠商。“在目錄分銷行業(yè),一個(gè)變化最快的趨勢(shì)就是這個(gè)行業(yè)從紙質(zhì)目錄向在線可擴(kuò)展目錄的改變。Digi-Key提供在線資源已經(jīng)有一段時(shí)間了,當(dāng)時(shí)終止向客戶提供紙質(zhì)目錄使Digi-Key成為唯一基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷商。停止紙質(zhì)目錄的決定是符合客戶需要的,同時(shí)也有利于環(huán)保。” Mark Larson說(shuō),“我們認(rèn)為這個(gè)轉(zhuǎn)變使Digi-Key有機(jī)會(huì)聯(lián)系全世界的客戶,同時(shí)通過(guò)不斷更新的頁(yè)面以及交互式資源幫助我們的客戶最好的利用我們的產(chǎn)品。”
而在線業(yè)務(wù)平臺(tái)在幫助Digi-Key快速溝通全球客戶的同時(shí),也成為其為客戶提供技術(shù)支持的關(guān)鍵要素。Mark Larson介紹,現(xiàn)在,Digi-Key網(wǎng)站中提供交互式目錄、可下載的PDF目錄和技術(shù)中心(TECHZONE);而技術(shù)中心可提供產(chǎn)品培訓(xùn)模塊——一些專門設(shè)計(jì)的視頻來(lái)幫助客戶選擇和使用特定的產(chǎn)品、技術(shù)文章以及更深入的信息,涵蓋照明,微控制器,電源,傳感器以及無(wú)線技術(shù)等領(lǐng)域。“我們希望擴(kuò)展新的資源,比如現(xiàn)在Digi-Key網(wǎng)站的美國(guó)版本上提供參考設(shè)計(jì)庫(kù)——一個(gè)包含參考設(shè)計(jì)以及供應(yīng)商方案設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)——有助于將工程師和全世界能提供電子設(shè)計(jì)的公司聯(lián)系起來(lái)。” Mark Larson說(shuō),“為我們的客戶提供業(yè)界在全球范圍內(nèi)最全的產(chǎn)品目錄并提供在線資源幫助他們有效利用這些產(chǎn)品,是Digi-Key的首要任務(wù)之一。”
Digi-Key小批量采購(gòu)服務(wù)的本地化
對(duì)于中國(guó)小批量采購(gòu)客戶的本地化支持,Digi-Key也在積極進(jìn)行布局,Mark Larson透露說(shuō)“希望在幾個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)小批量采購(gòu)的人民幣交易”。同時(shí),Digi-Key的香港的支持中心面向全中國(guó)客戶提供電話的技術(shù)支持服務(wù),同時(shí)公司正計(jì)劃擴(kuò)展該支持中心的能力。“我們每天都在擴(kuò)展中國(guó)的客戶。我們贏得生意成功的計(jì)劃是為客戶提供最廣泛的產(chǎn)品和最好的小批量采購(gòu)服務(wù)。” Mark Larson說(shuō)。
作為全球最大的目錄分銷商,Digi-key將于11月9日-11日盛裝出席在上海新國(guó)際博覽中心舉辦的2011中國(guó)(上海)電子展。屆時(shí)拜訪Digi-key 1B042展臺(tái),更有精美禮品贈(zèng)送。
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