B2C電子商務(wù)是不是傳統(tǒng)企業(yè)的菜?
企業(yè)實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)的模式
現(xiàn)如今,傳統(tǒng)企業(yè)如果想實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù),筆者認(rèn)為有兩種方式,一種是借助現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺,比如淘寶,易趣,拍拍,百度有啊等,另外一種則是自己建立獨(dú)立的B2C電子商城。前者,借助電子商務(wù)平臺,由于本身平臺已經(jīng)沉淀了大量的潛在客戶,企業(yè)只需要向平臺繳納一定的平臺費(fèi)用,就能分享到平臺上的會員用戶,當(dāng)企業(yè)沒有足夠電子商務(wù)經(jīng)驗時,是個非常不錯的選擇,但是大家都知道,作為引領(lǐng)者的淘寶提升了傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入到淘寶商城的門檻,提高了平臺費(fèi)用,對傳統(tǒng)企業(yè)是一種挑戰(zhàn)。后者,則需要企業(yè)擁有能運(yùn)營電子商務(wù)商城的人才,因為運(yùn)營一個獨(dú)立商城,不僅僅是上架、下架產(chǎn)品那么簡單,更重要的是,如何才能做出與產(chǎn)品相符合的電子商城,如何才能讓潛在買家進(jìn)入到我們的電子商城,如何才能讓潛在買家購買我們的產(chǎn)品、提升轉(zhuǎn)化率、最終成為我們的忠實(shí)客戶。
傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)的宣傳方法
當(dāng)我們擁有了平臺之后,我們面臨的是如何才能讓更多的人知道我們電子商城,并且進(jìn)入到我們的商城中來。針對獨(dú)立的電子商務(wù)平臺,我們的推廣方式:
網(wǎng)站優(yōu)化推廣。網(wǎng)站優(yōu)化,也就是seo,旨在通過搜索引擎,比如百度,google,soso平臺,讓潛在買家找到我們,通過產(chǎn)看產(chǎn)品進(jìn)而確定購買意向。對于獨(dú)立商城的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,建議的是要有自己公司專人甚至團(tuán)隊來共同配合完成,需要有非常多精準(zhǔn)的長尾關(guān)鍵詞,這樣才能保證平臺有足夠多的訂單。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這種推廣方式,需要一段時間的投入才能讓搜索結(jié)果靠前,體現(xiàn)出它的工作結(jié)果,準(zhǔn)備做電子商務(wù)商城優(yōu)化的企業(yè)一定要了解到。
微博營銷推廣。微博是最新發(fā)展起來的社會化媒體,擁有著傳播信息高速、針對性強(qiáng)、而且具有很強(qiáng)的擴(kuò)散效應(yīng)。從微博平臺發(fā)展至今,已經(jīng)有很多非常成熟的微博賬號可以作為微博營銷的媒介,企業(yè)可以選擇適合符合自己潛在買家特點(diǎn)的微博進(jìn)行廣告宣傳,能即時性的把企業(yè)的產(chǎn)品推薦給成千上萬的潛在買家。對于生活用品,大眾用品用微博營銷將會取得不錯的效果,至于比較偏一些的行業(yè),筆者覺得應(yīng)該需要花更多的時間對微博進(jìn)行培養(yǎng)。
競價排名推廣。競價排名推廣,其原理跟網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相似,只不過,競價排名推廣是通過企業(yè)付費(fèi)給搜索引擎,由搜索引擎人工干預(yù),將企業(yè)的信息排在搜索列表的靠前位置,從而有助于讓潛在買家看到。此推廣的特點(diǎn)是只要你用了這種推廣方式,潛在用戶可以立馬看到你的產(chǎn)品信息,不需要等待,但是其廣告投入將會非常大,不是長久之計。
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷推廣。網(wǎng)絡(luò)視頻是從2006年才興起的,由于網(wǎng)絡(luò)視頻具有載信息容量大,且顯示方式生動,逼真的特點(diǎn),其營銷效果不可小視。加之,現(xiàn)在擁有微博這個社會媒體,對于網(wǎng)絡(luò)視頻的傳播將會有很大的推動作用。企業(yè)需要做的是,將企業(yè)的產(chǎn)品賣點(diǎn)通過視頻方式展現(xiàn)在觀眾的面前,并且加上對企業(yè)的宣傳信息,達(dá)到營銷的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的方式,能加深潛在買家對于企業(yè)的印象,只要視頻內(nèi)容足夠好,將會給企業(yè)帶來很大的效益。
郵件營銷推廣。郵件營銷推廣,簡單的說,就是通過給潛在客戶發(fā)送宣傳產(chǎn)品,宣傳商城的電子郵件,從而達(dá)到讓客戶看電子郵件,瀏覽到我們網(wǎng)站,并且進(jìn)行購買的營銷方式。像卓越、當(dāng)當(dāng)、京東、凡客等,這些B2C企業(yè)的郵件營銷投入是非常大的,獲得的收入也很可觀。 郵件營銷的進(jìn)行,主要就是解決郵件發(fā)送渠道、郵箱數(shù)據(jù)來源和郵件內(nèi)容策略三件事情,只要這三方面做好了,其效果會很不錯的。
以上的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣、競價排名推廣、微博營銷推廣、軟文營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷推廣、郵件營銷推廣是我們最常用的推廣方式,當(dāng)然其他還有比如QQ群營銷,QQ空間營銷,線下活動營銷等方式,這里不一一列舉了。相對來說,如果是借助電子商務(wù)平臺來發(fā)展企業(yè)的B2C電子商務(wù),上面說的一些方法我們都可以用,但是我們還有另外一層資源,也就是跟平臺做好互動,讓平臺本身的會員成為我們的忠實(shí)買家,這里主要以淘寶為例。
2011年,我國很多的傳統(tǒng)企業(yè)爭相進(jìn)入到了發(fā)展電子商務(wù)的行列,不少企業(yè)只是跟風(fēng),建個網(wǎng)站,或者開個淘寶就算是做了電子商務(wù),其實(shí),這種簡單的做法,什么都不是,并且對于企業(yè)本身沒有任何的推動作用。那么,究竟要如何做,才能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)幫助企業(yè)渡過經(jīng)濟(jì)難關(guān)呢,筆者僅介紹如何實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù),在這里將電子商務(wù)分為四個方面,即給企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行定位、企業(yè)實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)的模式、企業(yè)實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)的宣傳方法以及企業(yè)完善的用戶體驗。
給企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行定位
大家都知道,做一件事情,首先要確定目標(biāo),這樣沿著目標(biāo)前進(jìn),將事半功倍。其實(shí)這一步跟傳統(tǒng)商務(wù)類似,你要確定要在網(wǎng)絡(luò)上賣什么產(chǎn)品,把產(chǎn)品賣給誰,這個產(chǎn)品能給買家?guī)硎裁磧r值。首先,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,確定適合的品種在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售,這個產(chǎn)品必須能有一定的優(yōu)勢。作為網(wǎng)絡(luò)買賣產(chǎn)品,需要具有易包裝,能抗壓,不易碎,物流運(yùn)輸方便等特點(diǎn)。第二,當(dāng)我們確定了賣什么之后,很容易能確定潛在的買家。因為每個買家人群都有著不同的生活習(xí)慣,有著不同的愛好,我們需要根據(jù)這些確定B2C模式下的站點(diǎn)風(fēng)格,宣傳途徑,以及營銷方式。第三,當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)市場上,做B2C的企業(yè)很多,如何使自己能從中分一杯羹,就需要我們的產(chǎn)品有著獨(dú)特的核心價值。只有我們產(chǎn)品的價值滿足了買家的需求 ,他才會成為我們企業(yè)的忠實(shí)客戶。
軟文營銷推廣。在這里,筆者將論壇博客營銷納入到軟文營銷的范疇,因為同樣需要軟文支持,只不過論壇博客營銷是需要找到對應(yīng)主題的論壇博客才能有好的轉(zhuǎn)化效果。軟文營銷,一般就是通過針對我們某一款產(chǎn)品,寫一篇軟文,然后通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將這篇文章發(fā)出去,讓更多的人看到,并且通過軟文中的產(chǎn)品鏈接,進(jìn)入到我們商城,從而實(shí)現(xiàn)交易。需要有寫手支撐,現(xiàn)在軟文大多數(shù)都可以通過外包形式來完成。