易迅電子:電子商務(wù)將大有作為
再看我們很多企業(yè)里面,可能沒(méi)有那么完善的所謂的用戶的回訪機(jī)制,你的新產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)以后,用得好不好,光是分銷環(huán)節(jié),從國(guó)代到地區(qū)代理到分銷到零售,光是把貨鋪下去就需要一個(gè)月,再搜集客戶信息兩個(gè)月就沒(méi)有了,通過(guò)電子商務(wù)可以很快,今天你有這樣的產(chǎn)品丟到易迅電子,今天訂貨最遠(yuǎn)在新疆明天就可以收到了,通過(guò)空運(yùn),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),我們可以幫你搜集用戶的反饋,改變商品,所以這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)改變很大,從新的電子商務(wù)渠道的特性和老的原來(lái)的傳統(tǒng)的零售渠道有很大的不同,希望大家快速的切入進(jìn)來(lái)。
主持人:我有一個(gè)問(wèn)題想問(wèn)你,如果國(guó)美蘇寧也這樣做了,他網(wǎng)上的賣場(chǎng)不收進(jìn)店費(fèi),一切向易迅電子看齊,甚至比你們更好怎么辦?
卜廣齊:從渠道上來(lái)看,我們可以看到一個(gè)趨勢(shì),今天在成都某一個(gè)區(qū),你今天開(kāi)了一個(gè)國(guó)美,明天必然會(huì)進(jìn)來(lái)一個(gè)蘇寧,一年之間遍地都是國(guó)美蘇寧,但是我們總體3C家電銷售總額有沒(méi)有這么快速的提升呢?沒(méi)有,單店的銷售必然會(huì)下滑,為了競(jìng)爭(zhēng)你的店不停競(jìng)爭(zhēng)和改善,還要聘請(qǐng)大量促銷的人員。
主持人:我問(wèn)的是它的網(wǎng)店部分,電子商務(wù)部分。
卜廣齊:其實(shí)這已經(jīng)注定了它本身在產(chǎn)業(yè)里面的成本很難下調(diào)。網(wǎng)店可以做的唯一事情就是把價(jià)格賣的和易迅電子一樣,但是你的成本會(huì)不會(huì)改變呢?不會(huì)改變,你進(jìn)入到蘇寧和國(guó)美成本還是必須要走這條路,他的合約不會(huì)因你而變的。
卜廣齊:非常高興在這里和大家交流電子商務(wù)的問(wèn)題,我易迅電子的卜廣齊,我們到現(xiàn)在已經(jīng)成立了五年多了和李樹(shù)斌一樣我們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候只是很少的幾個(gè)人,總共的投資是40萬(wàn)人民幣,到目前為止我們今年的銷售額20幾億人民幣,目前易迅電子整體市場(chǎng)以上海和華東市場(chǎng)為主,雖然有這么大的銷售額,但是這其中70%都來(lái)自于上海和周邊的城市,所以就這一點(diǎn)來(lái)看未來(lái)區(qū)域電子商務(wù)還是可以有所為,易迅電子最大的特點(diǎn)是送貨速度特別快,特別穩(wěn)定。目前我們?cè)陔娮由虅?wù)行業(yè)內(nèi)算是首家做到一天送貨三次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),早上11點(diǎn)之前下一個(gè)訂單下午6點(diǎn)下班前可以收到貨,下午三四點(diǎn)鐘下了訂單,晚上可以收到貨,夜里很多網(wǎng)蟲(chóng)睡覺(jué)很晚,你下了訂單早上可以收到貨,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)僅限于上海和周邊地區(qū)。目前我們?cè)?011年的6月底已經(jīng)在深圳開(kāi)了我們的倉(cāng)庫(kù),新開(kāi)的倉(cāng)庫(kù)在深圳地區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也可以做到一天送兩次貨,上午11點(diǎn)的訂單當(dāng)天可以送到。夜里凌晨12點(diǎn)的訂單上午可以送到,易迅電子一直把物流服務(wù)的快速和穩(wěn)定作為我們的賣點(diǎn),這個(gè)定從我們3C產(chǎn)業(yè)來(lái)講獲得了用戶大量認(rèn)可,從進(jìn)展開(kāi)始我們將在全國(guó)展開(kāi)快速拓展,除了現(xiàn)在已經(jīng)在深圳開(kāi)設(shè)倉(cāng)庫(kù),我們?cè)诒本┮查_(kāi)了我們的倉(cāng)庫(kù),在成都、沈陽(yáng)也會(huì)開(kāi)設(shè)倉(cāng)庫(kù),希望大家都可以體會(huì)一下我們的快速服務(wù),我們最近和騰訊進(jìn)行了合作,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了更好的優(yōu)勢(shì),所以易迅電子未來(lái)的發(fā)展要走全國(guó)性道路,而且我們會(huì)在3C領(lǐng)域之內(nèi),不管在哪里都要提供一流的物流服務(wù),謝謝。
卜廣齊:我是做3C的,3C很多人對(duì)這個(gè)名詞比較陌生,主要是電腦、數(shù)碼和電子消費(fèi)產(chǎn)品,我從這個(gè)行業(yè)談一談傳統(tǒng)的零售出了什么問(wèn)題,或者這個(gè)問(wèn)題我們?nèi)绾嗡伎迹趺礃咏鉀Q。我覺(jué)得對(duì)于國(guó)內(nèi)的大部分的二線品牌3C廠商來(lái)說(shuō),尤其是國(guó)內(nèi)龐大的小家電品牌商和生產(chǎn)商,我今天做了3C研究出了產(chǎn)品如何賣?前面有很多問(wèn)題,中國(guó)的家電被國(guó)美蘇寧壟斷,如果我要進(jìn)入他們,需要繳納多少錢?還不是我和國(guó)美、蘇寧談妥就完了,而是繳一個(gè)一場(chǎng)交一次費(fèi),這樣的渠道進(jìn)入成本對(duì)于大部分的二線品牌,尤其是新創(chuàng)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品想做到這些渠道很困難,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)很久了,現(xiàn)在可以看到在你的面前,可以呈現(xiàn)的3C這個(gè)品牌永遠(yuǎn)都不變就是那幾個(gè)品牌,所以整個(gè)的渠道進(jìn)入的成本是很大的障礙,透過(guò)電子商務(wù)這個(gè)渠道以后。電子商務(wù)作為新型渠道來(lái)講目前對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)是非常包容的,沒(méi)有哪一家3C的平臺(tái)或者渠道可以收到渠道商20%到30%的扣點(diǎn),從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),能收三到五個(gè)點(diǎn)已經(jīng)非常了不得了,所以渠道的進(jìn)入成本對(duì)于新品牌來(lái)講是非常重要的。
第二點(diǎn),本身中國(guó)地大物博,很多的分銷、零售的環(huán)節(jié),導(dǎo)致你的新產(chǎn)品進(jìn)入渠道以后必須要做大量的存貨,備貨,需要大量資金,對(duì)于新品牌來(lái)講這種運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)極大,電子商務(wù)最大的好處是今天我們有一個(gè)總倉(cāng),今天有客人需要訂貨我們可以向全國(guó)各地發(fā)貨,現(xiàn)在很多企業(yè)為了把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做的更高在全國(guó)設(shè)五到六個(gè)平行倉(cāng)這個(gè)問(wèn)題就解決了,同樣一個(gè)商品賣給客戶可以以最快的速度布局下去,資金的風(fēng)險(xiǎn)是非常低的。