在中國市場說起赫連德（Heilind）可能大家會有所陌生，赫連德（Heilind）成立于1974年，總部設(shè)在美國，是全球十大電子產(chǎn)品分銷商之 一，也是世界三大互聯(lián)器件分銷商之一，其業(yè)務(wù)的80%主要來自于連接器銷售，憑借專注、專業(yè)的分銷理念成為北美最大的連接器分銷商。主要供貨商包括：TE Connectivity、Molex、3M、FCI、Hirose、JST、JAE和LEMO等全球多家頂級連接器制造商， 擁有最豐富齊全的庫存。為了更好地服務(wù)更廣大地區(qū)的客戶， 赫連德于2012年將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至亞太區(qū)（亞太總部位于香港），并將在2013年擴(kuò)展至歐洲。
近日電子發(fā)燒友網(wǎng)采訪了赫連德電子集團(tuán)亞太區(qū)及歐洲總裁柯馬廷（Martin Kent）先生并與之談?wù)摿撕者B德的分銷理念及如何滿足中小制造商的采購需求。
赫連德電子集團(tuán)亞太區(qū)及歐洲總裁 柯馬廷（Martin Kent）
赫連德：專注連接器垂直市場的分銷商
Martin 介紹到赫連德之所以專注在互聯(lián)和機(jī)電產(chǎn)品是因?yàn)檫@就是赫連德的發(fā)展歷史，赫連德從1974年建立開始便專注在互聯(lián)和機(jī)電產(chǎn)品，在公司創(chuàng)立初期便與美國連接 器制造商Molex攜手， 形成首個(gè)重要的特許經(jīng)營伙伴關(guān)系， 繼而與Omron、Hirose、FCI、TE合作，由于這些公司都是以連接器為主，由此奠定了赫連德的北美最大連接器分銷商地位。
在采訪中電子發(fā)燒友了解到赫連德是北美最大的連接器分銷商，有著極大極全的連接器庫存量、最優(yōu)化的庫存管理系統(tǒng)，赫連德只專注于互聯(lián)與機(jī)電產(chǎn)品。 Martin表示每個(gè)市場都要有獨(dú)特之處，赫連德不會做成齊全的經(jīng)銷商，公司專注互聯(lián)和機(jī)電產(chǎn)品，雖然會失去一些機(jī)會，但是赫連德有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和積累，專 注也是公司的一大特點(diǎn)。公司增加的專業(yè)產(chǎn)品知識和庫存投入意味著赫連德能夠在服務(wù)的這個(gè)市場取得更大的市場占有率， 同時(shí)相比于必須將投入分散在許多不同種類產(chǎn)品上的競爭者而言，赫連德在庫存投入方面也可以擁有更好的深度及廣度。
目前赫連德?lián)碛兄鴺O大極全的連接器庫存量，還為客戶提供一系列完整的供應(yīng)鏈管理服務(wù)，專注于幫助客戶提升其交易活動的速度、效率和質(zhì)量，同時(shí)改善庫存績效，降低成本。
赫連德：堅(jiān)持“分銷的核心價(jià)值”
在采訪中Martin不止一次提到分銷的核心價(jià)值， 就是擁有良好深度及廣度的可用庫存，以減少顧客的交貨時(shí)間。
Martin詳細(xì)講解到，庫存的深度和廣度即客戶可以進(jìn)行多重“種類/數(shù)目”選擇和不同的“尺寸/規(guī)格”選擇；赫連德沒有最少產(chǎn)品線價(jià)值（MlV）或 最小訂單數(shù)量（MOQ）的限制，可以滿足大、中、小型客戶所有不同的需求并且供貨周期較短。這一切都源于赫連德強(qiáng)大供應(yīng)鏈的出色之處。
在庫存管理及供貨補(bǔ)給方面赫連德會記錄客戶的購買記錄，分析客戶需求是增長或是持平，預(yù)計(jì)分析客戶的增長趨勢提前備貨，當(dāng)客戶有需求時(shí)可以及時(shí)滿足他 的需求。并且赫連德在亞洲倉庫庫存不足情況下，北美的倉庫也可以支持亞洲客戶完成及時(shí)調(diào)貨。赫連德同時(shí)提供極具競爭力的價(jià)格，客戶可以根據(jù)歷史采購記錄得 到當(dāng)次采購的折扣。如果對赫連德的優(yōu)惠價(jià)格不滿意，客戶可以提出議價(jià)。
憑借海量的庫存、低價(jià)格優(yōu)勢、全心的服務(wù)體系，赫連德得到了全球及亞太區(qū)眾多客戶的認(rèn)可和信賴。
赫連德有著40年的分銷商經(jīng)驗(yàn)積累，擁有最完備最優(yōu)化的庫存管理系統(tǒng)，并且在庫存方面投入巨大，正因?yàn)楹者B德這種專業(yè)、專注的分銷理念，讓赫連德成為北美最大的連接器分銷商?，F(xiàn)在赫連德強(qiáng)勢進(jìn)入中國，為中國的市場增添了活力，可以更好的服務(wù)于中國廠商。
赫連德：重視所有細(xì)分市場和客戶
作為北美最大的連接器分銷商，赫連德重視所有的細(xì)分市場和所有的客戶，不管是大型中型還是小型?；ヂ?lián)和機(jī)電產(chǎn)品在所有的市場領(lǐng)域中都會用到，赫連德并 不會將自己局限在某一個(gè)特定的市場領(lǐng)域，公司會尋求廣泛的產(chǎn)品供應(yīng)來覆蓋所有的市場。赫連德?lián)碛袠O大極全的連接器庫存量，對所有的客戶一視同仁，不管他們 是大型、中型、還是小型，都可以提供品種齊全的庫存管理方案和增值加工服務(wù)給所有客戶。
赫連德卓越的服務(wù)經(jīng)常在獨(dú)立的客戶滿意度調(diào)查中獲得認(rèn)可，最令人自豪的是，赫連德連續(xù)三年被市場調(diào)研公司Bishop & Associates評為所有電子器件分銷商中最優(yōu)客戶服務(wù)的提供者。每年赫連德的卓越表現(xiàn)都會贏得多項(xiàng)供應(yīng)商和業(yè)界大獎青睞。
赫連德：中國市場策略和期望
在談到赫連德的中國市場發(fā)展上， Martin表示赫連德采取的擴(kuò)張路徑一直都是謹(jǐn)慎的， 而他本人也相信這樣的謹(jǐn)慎擴(kuò)張方式是正確的。赫連德首先要確保它在自己的本土市場有著穩(wěn)健完備的發(fā)展， 然后才會考慮全球擴(kuò)張。目前赫連德是北美最大的互聯(lián)產(chǎn)品分銷商， 建立在這樣一個(gè)牢固可靠的本部之上， 赫連德便可以制定正確的投資等級， 確保成功地進(jìn)入全新市場。
赫連德于2012年正式進(jìn)入中國，目前，赫連德已在香港建立了亞太總部和倉庫，新加坡建立了分公司，中國東莞和蘇州建立了代表處，歐洲市場正在擴(kuò)展之 中。赫連德會根據(jù)中國市場客戶的分布情況在其他地區(qū)建立代表處。目前正在考慮的一些地區(qū)有天津、成都、西安、長沙和廈門。隨著客戶的不斷增加，北京和上海 也將會是赫連德的發(fā)展重點(diǎn)。
談到文化差異問題，Martin表示：“赫連德意識到所有的市場其實(shí)都是有文化差異的，這些差異不僅僅是國家與國家之間有， 其實(shí)每個(gè)國家內(nèi)部不同的地區(qū)之間也有。在客戶所在的這些區(qū)域建立代表處是我們對這些文化差異的尊重， 也是更好地為顧客提供支持與服務(wù)。不過，不同國家和地區(qū)之間雖然都有文化差異，但普遍而言客戶希望能夠提供的服務(wù)水平， 在所有的市場上來說都是很相似的。”
中國市場作為亞太地區(qū)最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觯?赫連德極其重視， 并且會不斷加大對中國區(qū)的投入。赫連德相信， 通過專注在互聯(lián)和機(jī)電產(chǎn)品上，能在庫存的深度和廣度上有更好的投入，這項(xiàng)投入將減少中國市場上所有客戶的交貨時(shí)間。Martin作為亞太區(qū)及歐洲總裁對中 國市場的發(fā)展充滿信心，目前赫連德亞太區(qū)發(fā)展勢頭良好，每月營收不斷增加，特約經(jīng)銷的產(chǎn)品線數(shù)量在過去短短數(shù)月間已經(jīng)翻倍，并且在中國市場又發(fā)展了500 多家新客戶。Martin也表示會歡迎中國本土的供應(yīng)商加入，赫連德選擇供貨商的條件很簡單，產(chǎn)品質(zhì)量以及補(bǔ)足赫連德現(xiàn)有產(chǎn)品線是他們最為看重的因素。
總結(jié)
最后Martin再次談到“分銷的核心價(jià)值”，Martin相信這個(gè)策略對于亞洲和歐洲市場來說都是非常明確的。
赫連德持有良好深度及廣度的可用庫存，不會設(shè)立最小訂單數(shù)量或者是最低產(chǎn)品線價(jià)值，所有的數(shù)量都會銷售；同時(shí)也會提供產(chǎn)品客制化服務(wù)和增值加工服務(wù)給 所有的客戶，不管是線上的通過電子商店購買，還是在線下通過銷售團(tuán)隊(duì)購買，都由客戶自主決定，赫連德不會試圖從任何一方面去影響客戶。
赫連德作為一家私人企業(yè)能夠在存貨周轉(zhuǎn)及資金投入方面擁有獨(dú)立的決策，不會因?yàn)榈谌酵顿Y者的壓力來改變經(jīng)營策略。赫連德也是一家非常靈活的供貨商， 他們能夠認(rèn)識到每個(gè)客戶不同的需求然后通過熱情的服務(wù)意識去滿足所有客戶的不同需求。赫連德是一家出色的公司、一家充滿活力的公司、值得合作的公司！
