- 電子元器件企業(yè)如何借力微博營銷
據(jù)目前公開數(shù)據(jù)顯示,騰訊微博用戶為3.1億,活躍用戶超過5000萬,新浪微博超過3億,活躍用戶2700萬人。
隨著微博的火熱,微博營銷作為一種全新的網(wǎng)絡營銷方式日益受到企業(yè)的重視。微博的用戶群不斷擴展,微博的營銷價值也隨之提升。電子分銷企業(yè)如何借力微博進行有效營銷,從而在擴大企業(yè)知名度的同時,吸引有效客戶。
電子分銷企業(yè)官方微博是一個基于微博建立的商業(yè)網(wǎng)絡化平臺,電子分銷企業(yè)可以通過WEB、WAP以及各種客服端組建網(wǎng)絡社區(qū),實現(xiàn)即時商業(yè)分享與客戶互動、對話。在這里,電子分銷企業(yè)微博扮演著自媒體、客戶中心、監(jiān)測平臺、對話平臺、營銷平臺、蓄客池六種角色。
電子分銷企業(yè)微博營銷三步走戰(zhàn)略:
第一步:開通三部曲
第一,明確定位和目標,電子分銷企業(yè)的官方微博定位一個資訊平臺,目的是宣傳企業(yè)產(chǎn)品信息和溝通售后。企業(yè)官方微博運營應主要圍繞企業(yè)品牌建設方面的內容,如樹立與強化企業(yè)品牌形象,發(fā)布公司新聞動態(tài),產(chǎn)品服務信息等??蛇m當發(fā)布或轉發(fā)一些與公司行業(yè)或業(yè)務相關的有趣、公益話題或價值內容,也可適度參與轉發(fā)當日微博中焦點關注話題,以引發(fā)更多轉發(fā)/互動為目的,使企業(yè)微博能夠更縱深的在用戶中傳播。注意相關性與適度原則。星座、血型、格言、冷笑話、早安貼雖然深受歡迎,但企業(yè)微博在運營中若長期摻雜此類信息,掌控不好很容易偏離企業(yè)微博定位,對企業(yè)品牌形象產(chǎn)生“不專業(yè)”的影響,使粉絲產(chǎn)生抵觸厭倦心理,更容易逃離。
第二,進行系統(tǒng)培訓,官方微博負責人員應該接受系統(tǒng)的內部外部培訓。內部培訓應包括新媒體知識、微博規(guī)則與原則、內容寫作、互動和話題培訓等幾個方面。外部培訓應該包括企業(yè)基礎資料、產(chǎn)品信息、行業(yè)知識等三大塊。
第三,建立運營團隊,專業(yè)的微博運營團隊。
第二步:營銷運營三部曲
建立買家檔案表先找準你的買家,然后給他們分門別類,這是每個營銷人員最應該搞清楚的問題,所以不同的公司的買家檔案表就會不同。揣摩買家的心理,解決買家的問題站在買家的角度去為他們解決問題,發(fā)布能解決他們需求的內容。
1,加關注及吸引粉絲。關注身邊的人;關注電子行業(yè)類高管及員工,關注代理商及合作伙伴,關注分公司微博。關于“悅讀性”:善用圖片、視頻等多媒體形式來豐富你的微博語言,一圖勝千言,一條成功的微博配上一張好的圖片或視頻,能夠把用戶關注的焦點有效集中吸引,提高微博的“悅讀性”,引發(fā)粉絲關注或轉發(fā)評論的幾率和程度也就越大。
2,關注專家及媒體人。關注電子行業(yè)類網(wǎng)站,如華強電子網(wǎng)獲得轉發(fā)及評論機會;關注媒體人及輿論領袖。如電子發(fā)燒友官方微博。
3,關注潛在用戶。搜索含“電子”類關鍵字的企業(yè)微博,搜索大企業(yè)采購經(jīng)理的微博。
第三步:內容運營三部曲
1.關于轉發(fā)評論:粉絲質量當然重要,但其活躍度和二級轉發(fā)點、發(fā)布微博的時間點、更是能否引爆一條微博的關鍵,對具備相當話題價值的微博進行二次甚至三次轉發(fā),進行深度展示與討論,一句內容優(yōu)質的評論轉發(fā)所能帶來的“爆點”甚至能遠超出原微博本身。
2.利用好#標簽,@等功能,用標簽對企業(yè)固定的話題內容進行分類索引,方便粉絲查閱和引發(fā)點擊欲望,但忌濫用,@關鍵人引起關注和回應。善用微博熱門話題與公司的產(chǎn)品與業(yè)務相結合,增加被關注此話題粉絲檢索到的機會,聰明的提升微博曝光率。
3.善用包含目標信息內容的微博鏈接,與新浪開放平臺合作,利用API設置好微博消息,引導有效流量到企業(yè)官網(wǎng),不是所有的微博都帶有目的性的推廣鏈接,注意粉絲體驗。
發(fā)布這樣的內容,一是可以吸引他們來關注你,而且聚集的都是潛在用戶群。二是可以讓他們更加信任你推薦的產(chǎn)品或服務。因為至少你很了解他們的需求,而且你的微博內容已經(jīng)為他們提供了附加的價值。他們更愿意買單。