影響電子商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的因素
筆者從事電子商務(wù)行業(yè)四年時(shí)間。在這段時(shí)間里,看到不少傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)率先邁入了電子商務(wù)的行列,但是大多以失敗告終,真正從電子商務(wù)中淘到金子傳統(tǒng)企業(yè)沒有幾家。到底是什么造成了這種局面呢?制約傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展到底是哪些原因呢?下面筆者談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
不愿為電子商務(wù)投資
目前大多數(shù)企業(yè)都對(duì)電子商務(wù)持觀望態(tài)度。上文說到,有的是因?yàn)樵?jīng)因?yàn)榻?jīng)不住網(wǎng)絡(luò)公司的一再央求,而不得已選擇了走上了電子商務(wù)之路。還有的是看到自己的同行已經(jīng)開展了電商,而且效果還不錯(cuò),所以想效仿他們。這兩種是最常見的情況。然而,在貿(mào)然走上電商道路之后,由于前景并不明朗,所以不愿意為這方面投入更多的精力和金錢,或者一心想著花小錢,辦大事,結(jié)果可想而知。
夜郎自大不懂裝懂
現(xiàn)在很多企業(yè)管理者可能是在以住傳統(tǒng)商務(wù)中取得了一定的成就,所以在過渡到電子商務(wù)的時(shí)候有點(diǎn)自信心爆炸,顯得過度自信。很多企業(yè)管理者都喜歡對(duì)專業(yè)電子商務(wù)工作人員指指點(diǎn)點(diǎn),典型的外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。這點(diǎn)相信從事SEO工作的朋友一定深有體會(huì)。試問,如此電商,又如果能得取成功呢?
以上,便是潮汐SEO認(rèn)為的,制約傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的四個(gè)主要原因了。應(yīng)該說,電子商務(wù)發(fā)展遇上瓶頸,即有電商行業(yè)的因素,但更多是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)在進(jìn)入電子商務(wù)之后,觀念過多的停留在了傳統(tǒng)營(yíng)銷,就如本文一開始說的那樣。只有傳統(tǒng)企業(yè)解放思路,重新為電子商務(wù)規(guī)劃一條道路,才能夠突破瓶頸,走上成功的電子商務(wù)之路。
企業(yè)管理者無法擺脫原傳統(tǒng)營(yíng)銷路線的思路
有些企業(yè)有可能在傳統(tǒng)渠道中取得了一些成績(jī),現(xiàn)在想依樣畫葫蘆復(fù)制到電子商務(wù)中來。最典型的例子就是,在傳統(tǒng)營(yíng)銷中,當(dāng)有客戶上門時(shí),我們要主動(dòng)進(jìn)行接待。于是到了電子商務(wù)中,我們可以看到,大量企業(yè)網(wǎng)站中充斥著大量的彈窗。其實(shí)電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)還是有區(qū)別的。還是以企業(yè)網(wǎng)站為例,一位用戶點(diǎn)擊進(jìn)入我們的網(wǎng)站時(shí),他可能連我們公司都不了解,在他們還在了解的過程,我們就來一彈窗,詢問是否與客服交流。試問人家連我們公司的基本情況都還沒了解過,與客服交流了又有何用呢?諸如此類的例子太多了。如果想在電子商務(wù)中取得成功,那么請(qǐng)重新設(shè)計(jì)您的思路,把傳統(tǒng)商務(wù)中的思想暫時(shí)放到一邊。
企業(yè)管理者對(duì)電子商務(wù)不夠重視
CNNIC發(fā)布的《2010年中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示,超過一半以上(58.8%)的企業(yè)網(wǎng)站平均一個(gè)月都難以更新一次,可見很多企業(yè)網(wǎng)站都處于半停滯的狀態(tài)。
截至2011年6月底,中國(guó)境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)為183萬個(gè)。按照近六成網(wǎng)站閑置拋荒估算,陷入閑置拋荒狀態(tài)的網(wǎng)站數(shù)量大概有109.8萬個(gè)左右。有關(guān)專家表示,“人沒來”、“人來了沒留下”已經(jīng)成為當(dāng)前中小企業(yè)網(wǎng)站因“沒人信”而出現(xiàn)的兩大“并發(fā)癥”。
很多企業(yè)建立網(wǎng)站可能是由于經(jīng)不住網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員的一再糾纏而建立了一個(gè)網(wǎng)站,建了之后就放一邊不聞不問,他們根本就不清楚網(wǎng)站建成后能做什么,更不用說聘請(qǐng)專業(yè)的工作人員進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)了。所以,這點(diǎn)也是制約傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)原因。
國(guó)外的一些傳統(tǒng)品牌企業(yè)大多都是在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)興起的第一時(shí)間就切入這個(gè)市場(chǎng),等到電子商務(wù)在國(guó)外發(fā)展的較為成熟后,傳入國(guó)內(nèi)時(shí)才有部分有識(shí)之士開始推出中國(guó)特色的電子商務(wù),后期發(fā)展迅速。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)千瘡百孔大環(huán)境下,電子商務(wù)獨(dú)樹一幟。2009年,中國(guó)電子商務(wù)交易額為3.85萬億元,2010年,此數(shù)據(jù)已達(dá)到4.5萬億,2011年2011年上半年是2.95萬億,預(yù)計(jì)全年可達(dá)到6.8萬億,已經(jīng)成為重要的經(jīng)濟(jì)力量。