物聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來了哪些實質(zhì)性改變?
發(fā)布時間:2016-12-13 責(zé)任編輯:wenwei
【導(dǎo)讀】如何看待物聯(lián)網(wǎng)(IoT)?它將給我們帶來哪些價值?被業(yè)界稱為WIFI之父的Qorvo無線低功耗事業(yè)部的總經(jīng)理Cees Links有他獨特的觀察。如他所言,“物聯(lián)網(wǎng)只是邁向更好、更舒適的未來而勢在必行的一步”,Cees Links對物聯(lián)網(wǎng)的深刻洞見將為你帶來全新思考。
物聯(lián)網(wǎng)只是又一個新的技術(shù)浪潮嗎?
如果您詢問消費者、媒體、分析師、高科技行業(yè)專業(yè)人士,甚至是那些生產(chǎn)和營銷IoT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商,那么會發(fā)現(xiàn)人們對物聯(lián)網(wǎng)究竟是什么存在著許多誤解。
首先,“物聯(lián)網(wǎng)”這個名字可能會讓人誤解。實際上并沒有一個由事物構(gòu)成的具體互聯(lián)網(wǎng)。就像所有其他聯(lián)網(wǎng)電腦、聯(lián)機游戲機、視頻傳輸設(shè)備或智能手機一樣,物聯(lián)網(wǎng)依賴常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)存在和運行。
難怪許多公司更喜歡用萬物聯(lián)網(wǎng)(IoE),這個術(shù)語也許是正確的,因為它能更好地說明通用連接性真正包含的是什么。
本質(zhì)上,互聯(lián)網(wǎng)本身是一個通信基礎(chǔ)設(shè)施,用來連接世界上的所有設(shè)備。公司和人員通過服務(wù)提供商(電信、有線或衛(wèi)星運營商)訪問互聯(lián)網(wǎng),或者通過連接至幾乎遍布全球各地的熱點進行訪問。
物聯(lián)網(wǎng)這個術(shù)語聽起來更像是將“物”連接到互聯(lián)網(wǎng)中。這就帶來了一個問題:目標是什么,以及對用戶有什么益處?因為當前對物聯(lián)網(wǎng)的炒作,這個問題變得越來越重要,而答案也越來越貼切,也讓人們有種理想破滅的感覺,除非我們能夠認清這種連接性究竟是關(guān)于什么。
還有一個有趣的問題:物聯(lián)網(wǎng)真的是全新的事物嗎?物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)以某種方式存在了超過20年。早期概念還比較模糊,在工業(yè)應(yīng)用中通常稱之為M-to-M,即機器間通信。
自那以后,物聯(lián)網(wǎng)取得了顯著的發(fā)展。今天,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)比剛開始時要成熟很多。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正在成為市場主流,但還有很長的路要走。
健身腕帶
在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及方面,像Fitbit這樣的可穿戴健身設(shè)備就是一個很好的案例。人們將這種腕帶綁在胳膊上,希望讓自己變得更加健康。不幸的是,在大多數(shù)情況下,使用健身腕帶的人們并沒有越來越健康。
這一點說明,困惑的核心以及需要解決的問題并不在于技術(shù)方面,而是可以非??隙ǖ卣f,這來自于營銷方面。
問題在于,大多數(shù)人購買可穿戴健身設(shè)備后,只戴了幾周,然后就扔在抽屜里了。雖然統(tǒng)計數(shù)據(jù)還沒有公開,但據(jù)說平均使用率只有四周。為何如此?
第一個問題是:誰真正想要活得更健康?很不幸,實際人數(shù)低于我們的想象。暴飲暴食、長時間坐著、吸煙過多,這些都在損害著我們這一代人的健康。健身追蹤器對改變這種生活方式選擇有何幫助?事實是,作用小得可憐。設(shè)備會向“協(xié)作機器人”(特指“云端教練”)報告數(shù)據(jù),在這里活動用步數(shù)和睡眠小時數(shù)來衡量。
根據(jù)這個數(shù)據(jù)集合以及用戶輸入的性別和年齡信息,健身協(xié)作機器人開始輔導(dǎo)用戶如何變得更健康。為了成功實現(xiàn)健康目標,用戶需要根據(jù)此信息來改變自己的行為方式。大多數(shù)人做不到。這是一個真正的問題:我們愿意聽教練的嗎?這就像在說:“我不想經(jīng)常稱體重,因為看到讀數(shù)會讓我感覺很有壓力,我更喜歡什么都不知道。”
當過教練的人都知道,衡量是一種很有效的提升工具,但客戶必須自己想要改變,才能取得成功。設(shè)定目標和衡量進度可以讓一切變得大不相同。那么,我們是否想要得到輔導(dǎo)呢?如果答案是肯定的,人們就會去購買健身追蹤器。如果答案是否定的,那么只有那些非常感興趣并且自律能力良好的人,才是這些產(chǎn)品的真正目標用戶。
總的來說:對于那些希望獲得輔導(dǎo)來變得更健康的人來說,該設(shè)備是一種推動力。這個設(shè)備只是一個“物”。盡管這是一個很好的物聯(lián)網(wǎng)案例,但也說明物聯(lián)網(wǎng)在本質(zhì)上并不在于物,而只是一種推動服務(wù)。如果人們想要獲得輔導(dǎo),想要就生活方式做出更明智的決定,那么這會是一個很好的解決方案。如果有人給您買一個健康跟蹤器作為生日禮物,您可能會很少用到,除非您真的想要改變自己的生活方式。
智能家居
物聯(lián)網(wǎng)的另一個案例就是智能家居。盡管已有50年的發(fā)展和炒作,但智能家居一直進展緩慢。有沒有可能,智能家居也面臨著與Fitbit相同的營銷問題?很明顯,智能家居將物(即家)放在中心位置,這就帶來了一個問題:基礎(chǔ)服務(wù)是什么?
人們馬上就會想到家居安全。盡管安保服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)了幾十年,而且通常也不會以物聯(lián)網(wǎng)名義推向市場,但其核心卻的確是物聯(lián)網(wǎng)。這里的“物”是傳感器,它們通過電話線與外部世界相連(這里指的是連接至安保公司)。
問題在于,這是一種封閉式專有系統(tǒng)。人們努力讓這個系統(tǒng)更加開放,除了向安保服務(wù)公司發(fā)送消息之外,還能讓普通用戶通過電話接收消息。用戶不用在家,也可以使用智能手機遠程打開和關(guān)閉該系統(tǒng)。實際上,他們將智能手機用作家庭控制平臺。
家居安全是如今市場上領(lǐng)先的智能家居物聯(lián)網(wǎng)解決方案。智能家居另一個受歡迎的部分是智能儀表。然而,如今的智能儀表實在沒有什么智能。智能儀表(物)是指(通過互聯(lián)網(wǎng))連接至公共事業(yè)部門的儀表,它可以持續(xù)跟蹤家中的能源消耗。一些公共事業(yè)部門甚至允許用戶訪問特定網(wǎng)站來查看能源消耗情況,但大多數(shù)都不支持此功能。
這讓公共事業(yè)部門的工作變得更加輕松。現(xiàn)在,他們不需要去現(xiàn)場抄表就能發(fā)出賬單。然而,儀表本身并沒有什么智能;這里沒有任何輔導(dǎo)(“協(xié)作機器人”)。
錯誤的用詞導(dǎo)致概念被混淆,也掩蓋了互聯(lián)網(wǎng)的真正價值。這就讓了解互聯(lián)網(wǎng)的價值變得更加重要——這不僅是為了做到正確營銷,也是為了設(shè)定可以創(chuàng)造價值的業(yè)務(wù)模式,讓物聯(lián)網(wǎng)真正實現(xiàn)起飛。
物聯(lián)網(wǎng)的價值
那么,物聯(lián)網(wǎng)有什么價值呢?首先,我們來看看互聯(lián)網(wǎng)的價值:讓人們可以立即獲取各種信息,從而更快地制定出更好的決策。
一個很好的例子就是產(chǎn)品開發(fā)。25年前,在定義新產(chǎn)品時,產(chǎn)品經(jīng)理必須研究市場,了解客戶需求并分析競爭對手和競爭產(chǎn)品。他們需要搜索、識別、排序和郵寄市場調(diào)查報告。逛商店和在會展上參觀競爭對手的展臺,這些通常是了解競爭領(lǐng)域的僅有方式。這一過程可能會持續(xù)幾周或幾個月。
今天,借助互聯(lián)網(wǎng),這個分析流程可以縮短至幾天。與此同時,信息的質(zhì)量也得到了提升,讓人們可以減少錯誤,制定出更好的決策。
如今,餐桌談話也發(fā)生了類似的情況。明天天氣怎樣、“誰是誰”、這個或那個是什么時候發(fā)生的,當出現(xiàn)這樣的問題時,只要在智能手機上快速搜索,就能立即找到答案。許多家庭最重要的規(guī)矩是,餐桌上不準使用智能手機,但這個規(guī)矩很快就失去了價值,因為通過減少猜測和提供明確的事實,能夠立即加深餐桌談話。
物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵也在這里:讓人們能夠更快地制定出更好的決策。更多的傳感器可以收集更多的數(shù)據(jù),更復(fù)雜的軟件能執(zhí)行更出色的數(shù)據(jù)分析,然后檢測出趨勢和異常。通過將數(shù)據(jù)組與平均趨勢比較,以此生成警報。
顯然,“物”僅僅發(fā)揮推動作用,只是用來收集數(shù)據(jù)。真正的價值在于解析數(shù)據(jù)和采取行動。
真正的價值
那么,這個真正的價值要如何產(chǎn)生?我們來看看上面的應(yīng)用。就拿健身追蹤器案例來說,如果人們想要每天行走10000步(按照醫(yī)生建議),那么最好走樓梯,而不要乘電梯。人們會說自己不需要借助設(shè)備來實現(xiàn)該目標。但是,如果設(shè)備能讓人們堅持自己的目標,那么它就有幫助。
智能家居同樣如此。如果居民沒有安保系統(tǒng),那么他們只有回到家才會發(fā)現(xiàn)有人闖入。但若在入侵發(fā)生時,居民或其他人就能收到通知,以便可以立即采取行動并阻止盜竊,這樣不是更好嗎?
智能儀表如何產(chǎn)生價值也同樣非常清晰。當檢測到能耗異常時,它應(yīng)能向主人發(fā)出警報,或者更好的是,它還能自己采取行動,關(guān)閉電源和水源,防止賬單金額迅速增加。在家中各處安裝泄露和溫度傳感器后,智能儀表便可以指出具體的問題,從而幫助進行故障排出。
關(guān)于“更快更好”的一個案例就是Sensara Assisted Living解決方案。該解決方案可以幫助獨居老人,讓他們可以在自己家中居住更長時間。它需要在家中的關(guān)鍵位置安裝一些聯(lián)網(wǎng)運動傳感器,然后利用這些傳感器來工作。該應(yīng)用中用到了云端數(shù)據(jù)分析程序,該程序會在大約兩周的時間內(nèi)學(xué)習(xí)老人的生活方式,這樣在檢測到異常時,該應(yīng)用便能夠發(fā)送警報。例如,如果老人早晨沒有起床,或者未在合理的時間段內(nèi)返回家中,該應(yīng)用會提醒看護人員采取行動。
這些系統(tǒng)還可以檢測一段時間內(nèi)的行為趨勢。例如,如果老人開始出現(xiàn)行動遲緩,這可能是平衡問題的征兆,老人摔倒和摔壞髖關(guān)節(jié)的風(fēng)險會加大??偟膩碚f,就是關(guān)于收集更多數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析提取更多相關(guān)信息,并使得能夠更加及時地介入干預(yù)。
本文來源于鵬越網(wǎng)絡(luò)空間安全研究院。
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